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おすすめ活用術

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登録の成功事例!!

こんにちは!いよいよ3月に入りましたね。
卒業式や、入試、会社では決算等、人が動く時期になります。
お店でも、歓送迎会や春だから、と髪型、ネイル等の雰囲気を変えるというお客様が多く、お忙しくなる店舗様も多いそうです。

店舗様の中には3月は携帯会員数が増える!というお声もいただきます。

そこで本日のおすすめ活用事例は店舗様から頂いた、登録の成功事例!!をご案内いたします。

特典をアピールすると登録率がありました!

店舗の代表様、スタッフ様、からのお声で、

お得な携帯メルマガが届きますよ!という案内は、お客様によっては『必要以上にメルマガが届いてしまうのでは...』と嫌がられてしまうこともあり、ウチではあまり推しません。

ですので...

登録特典として...
『マッサージ10分プレゼント!』

携帯ポイントを貯めると...
『登録して携帯ポイントを貯めると5000円コースが半額になりますよ!』

とお客様が登録して「お得だな!登録しなきゃ損!」と思われるような特典を押し出しています。
その結果、お客様自らが登録していただけるようになりましたよ!

というお声をいただきました。
せっかく、お店からの素敵メルマガをお客様に届けたくても、お客様が嫌がってしまうと、もったいないですよね。

スタッフ様との連携!

ドメイン指定受信が面倒くさくって...!というお声がありますが、これに関しては、お客様にやっていただくだけではなく、スタッフ様で対応してあげる!ということもやっておられます。

年齢層が高くて、ドメイン指定受信分からない方が多かったですが、スタッフがお客様の携帯を借りて、指定受信の設定をしてあげています。

やっぱり最初は苦戦しましたが、携帯の機種も多いのですが、実際はパターン化されているので、今はどの機種が来ても大丈夫ですよ!

店舗様が自信を持って対応していただける姿も、安心して携帯電話を預けられるのだと思います!

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