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おすすめ活用術

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ファンづくりに欠かせないお客様中心の発想

今、商品も店舗もかなり多くの選択肢があり、不自由のない生活をしています。
そんな中で「この店舗に行く」と選択してもらう為に「ウチのお店はここがいい!」と宣伝をしていませんか?
インターネット等の情報があふれる中で「うちの店は!」「いいや、うちの店の方が!」となっていることに消費者は食傷気味です。
そんな現在に、消費者は「商品がいかに生活を素敵なものにしてくれるか」「いかに自分らしい生活が送れるようになるのか」を商品やサービスに求めています。

ペルソナ分析の成功

ペルソナ分析はご存じですか?
ペルソナ分析とは簡単に言えば「架空のお客様」を作ることです。

ターゲットにしたい層のお客様を明確にプロフィールを作成し、その人が喜ぶようなサービスや商品を提供する事でマーケティングの推進をすることです。
ペルソナをしっかりと作り上げれば、あらゆるマーケティング活動における店舗内での共通の認識ができ、良質な見込み客や優良顧客の獲得につながります。

大手のスープ専門店でも、立ち上げ当初からペルソナ分析にて作成した一人の人物に合うような店舗の内装、出店箇所、もちろんメニューまで作成したところ、わずか10年で売り上げ高42億円を超えました。

是非皆様もペルソナ分析を行い、ファンづくり活動をしましょう!


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