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HOME > マニュアル メール管理

マニュアル メール管理

バースデイメールの設定

1.メール管理画面の「バースデイメール設定」という部分の「GO」というボタンをクリックします
※メール管理画面の開き方はこちらをご覧下さい
2.このような画面が表示されます
これは既にバースデイメールが登録されている状態です。
このページの内容については、お客様によって異なります。
3.画面の一番下にある「編集する」というボタンをクリックします
4.このような画面が表示されます
画面真ん中の
3.メールタイトル
4.メール本文
については、メールマガジンを配信する際と同じ手順なので、ここでは省略します。
詳しくはこちらをご覧ください
5.送信時間を設定します
誕生日の何時にメールを送るかを設定します。
プルダウンで0時~24時の中で設定してください。
6.形式を選択します
登録項目に、誕生日以外にも年月日を入力する項目(お子様の誕生日や、結婚記念日など)を設定している場合、その項目をここで選ぶことができます。
ただし、バースデイメールはひとつしか作成することができない為、記念日に配信する設定にした場合、誕生日に配信することはできなくなります。
7.画面の下にある「登録する」というボタンをクリックすると、バースデイメールの設定が完了します
8.バースデイメールを配信したくない場合は、画面一番下の「上記の内容を削除し配信を停止する」というボタンをクリックします
9.このような画面が表示されるので、「現在のバースデイメール設定」という部分が「停止中」になっていることを確認します

メール下書き機能

1.「メール下書き機能」についてのご案内です。

季節情報設定

1.上部「メール管理」をクリックし、「季節情報設定」という部分の右側GOをクリックします。
2.設定する「季節名称」「期間」「調整日数」を設定し、「上記の内容に変更する」をクリックします。
この機能を使うことで、自動メール(ステップメール・サイクルメール・バースデイメール)におきまして、イベント前(大型連休)等に合わせて、設定した期間の間、指定のメールを送信予定日前後に調整して送信する事が可能になります。
3.例として、サイクルメールの設定画面にて「季節設定」を「する」に設定して「上記の内容に変更する」をクリックすれば設定完了です。

メール管理ページの開き方


1.IPmobileの管理画面上部にある「メール管理」というボタンをクリックします
2.メール管理画面が開きました

メールマガジンを配信する

1.メール管理画面の「メルマガ配信」という部分の「GO」というボタンをクリックします
※メール管理画面の開き方はこちらをご覧下さい
2.このようなメルマガ編集画面が表示されます
3.「メルマガタイトル設定」という部分の枠に、メルマガのタイトルを入力します
メールの件名の部分になります。
4.メルマガの本文を入力します
①本文入力部分
ここにメールの本文を入力します

②絵文字入力ボタン
このボタンをクリックすると、現在カーソルがある場所に絵文字が入力されます

③お客様の名前入力ボタン
このボタンをクリックすると、現在カーソルがある場所にお客様の名前が入力されます

④リンク挿入ボタン
このボタンをクリックすると、現在カーソルがある場所にリンクが挿入されます

⑤メルマガ共通固定文
メルマガ共通固定文が表示されています。
ここでは編集できないので、編集したい場合は「メルマガ共通固定文の設定」という部分で編集します。
詳しくはこちらをご覧ください。

⑥プレビューボタン
このボタンをクリックすると、左側のプレビュー画面に実際の携帯で見た状態に近い画面が表示されます

⑦プレビュー画面
プレビューボタンをクリックすると、ここに実際の携帯で見た状態に近い画面が表示されます
5.メルマガを送信する日時を指定します
①今すぐ送信
作成したメルマガを、今すぐ送信することができます

②時刻を設定して送信
作成したメルマガを、「時刻設定」という部分で設定した日時に自動で送信します
6.「メルマガ送信先設定」という部分の「検索条件設定・確認」というボタンをクリックすると、下に検索メニューが表示されます
※検索について詳しくはこちらを御覧ください
7.全ての入力が完了したら、画面の一番下にある「確認」というボタンをクリックします
「リセット」というボタンをクリックすると、入力した情報がクリアされます。
一度消した情報は元には戻らないのでご注意下さい。
8.このような確認画面が表示されます
※画像をクリックすると、画面の一番下まで見ることができます
①メールタイトル
手順3で入力したタイトルが表示されています

②メール本文
手順4で入力した本文が表示されています

③配信予定時刻
手順5で入力した配信日時が表示されています

④検索条件
手順6で検索した、検索条件が表示されています

⑤送付会員
検索条件に合った会員が表示されています

⑥追加会員
送付会員には含まれていないけれど、メールを送信したい会員のメールアドレスを入力します。
半角カンマ(,)区切りで複数人指定することができます

⑦除外会員
送付会員には含まれているけれど、メールを送信したくない会員のメールアドレスを入力します。
半角カンマ(,)区切りで複数人指定することができます
9.確認、必要項目の入力が終わったら、画面一番下の「送信」をクリックします
「戻る」をクリックすると、メール編集画面に戻って再度メールの編集をすることができます。
10.メルマガ配信予定に追加されました
配信時間になると自動で配信されます

メルマガ共通固定文の設定

1.メール管理画面の「メルマガ共通固定文の設定」という部分の「GO」というボタンをクリックします
※メール管理画面の開き方はこちらをご覧下さい
2.このような画面が表示されるので、枠内の文章を編集します
店舗のメールアドレスや電話番号や、会員様みんなに共通するお知らせなどを入力してください
3.画面の下にある「登録する」というボタンをクリックすると、設定が完了します
作成したメールは全て共通固定文が表示されますが、すでに作成済みのメールには反映されませんのでご注意ください。

配信予定の確認

1.メール管理画面の「配信予定一覧」という部分の「GO」というボタンをクリックします
※メール管理画面の開き方はこちらをご覧下さい
2.このような画面が表示されます
現在配信予定のメルマガは一件しかないため、一件だけ表示されています
3.画面内はこのようになっています
①メールタイトル
登録されているメルマガのタイトルが表示されています

②配信時間
メルマガが配信される予定時間が表示されています

③「確認」ボタン
このボタンをクリックすると、メルマガの内容を確認する画面が表示されます

④ゴミ箱ボタン
このボタンをクリックすると、登録されているメルマガを削除できます
一度削除したメルマガは元には戻らないのでご注意下さい

⑤メールの表示件数
プルダウンで「10件」「20件」「30件」「50件」「100件」の中から表示件数を選び、「表示」というボタンをクリックするとその件数メルマガが表示されます

⑥配信時間の並べかえボタン
このボタンをクリックすると、配信時間の昇順、もしくは降順で並び替えることができます

4.手順3で③「確認」ボタンをクリックするとこのような画面が表示されます
5.内容を確認しながら下にスクロールし、問題なければ「戻る」ボタンを、問題があれば「編集」ボタンをクリックします
「編集」をクリックすると、メルマガ配信設定の手順8と同じような画面が表示されます。
メルマガを編集するには、画面一番下の「編集」というボタンをクリックします。

配信済みメールマガジンの確認

1.メール管理画面の「配信済み一覧」という部分の「GO」というボタンをクリックします
※メール管理画面の開き方はこちらをご覧下さい
2.このような画面が表示されます
既に配信が終了したものが表示されているということ以外は、ここに表示されている情報は、配信予定の確認ページと同じです。
そちらをご参照下さい。
「確認」ボタンをクリックし、ページ下の「編集」ボタンをクリックするとメルマガの内容を編集することができます。
配信日時を現在より後に設定しなおすと、配信終了したメルマガを再度送信することができます。
設定しなおしたメルマガは、配信予定メルマガリストに表示されるようになります。

バースデイメールの設定

1.ご不明点はサポートダイヤルまでお問い合わせください。

ステップメールの設定

1.メール管理画面の「ステップメール設定」という部分の「GO」というボタンをクリックします
※メール管理画面の開き方はこちらをご覧下さい
2.このような画面が表示されます
お客様によってここに表示される内容は異なります。
3.ステップメールのスケジュールを編集します
①送信時刻
メールが送信される時間を、プルダウンから設定します。
毎時0分に送信されますが、場合によっては多少遅れる場合もあります。

②送信日
来店してから何日後にメールを送信するか、枠に半角数字を入力して設定します。

③変更ボタン
メールの内容を変更することができます。
ボタンをクリックした後の画面については、二つ下の「手順5」をご覧ください

④ゴミ箱ボタン
このボタンをクリックすると、クリックしたメールの設定が削除されます。
一度削除すると元には戻りませんのでご注意下さい

⑤追加ボタン
新しいステップメールを追加することができます。
ボタンをクリックした後の画面については、④変更ボタンと同じく、二つ下の「手順5」をご覧ください
4.スケジュールの設定が終わったら「上記の内容に変更する」というボタンをクリックして、設定完了です
5.手順3の③変更ボタン、または⑤追加ボタンをクリックすると、この画面が表示され、メールの内容が変更できます
この画面の使い方については、こちらを参考にしてください

サイクルメールの設定

1.メール管理画面の「サイクルメール設定」という部分の「GO」というボタンをクリックします
※メール管理画面の開き方はこちらをご覧下さい
2.このような画面が表示されます
お客様によってここに表示される内容は異なります。
3.サイクルメールのスケジュールを編集します
①送信時刻
メールが送信される時間を、プルダウンから設定します。
毎時0分に送信されますが、場合によっては多少遅れる場合もあります。

②送信スケジュール(月)
毎月何日に送信されるか設定します。
ひとつのメールにつき、設定できるのは「月」か「週」かのどちらかのみです。

③送信スケジュール(週)
毎週何曜日に送信されるか設定します。
ひとつのメールにつき、設定できるのは「月」か「週」かのどちらかのみです。

④変更ボタン
各サイクルメールの内容を変更することができます。
ボタンをクリックした後の画面については、二つ下の「手順5」をご覧ください

⑤ゴミ箱ボタン
このボタンをクリックすると、クリックしたメールの設定が削除されます。
一度削除すると元には戻りませんのでご注意下さい

⑥追加ボタン
新しいサイクルメールを追加することができます。
ボタンをクリックした後の画面については、④変更ボタンと同じく、二つ下の「手順5」をご覧ください

4.スケジュールの設定が終わったら「上記の内容に変更する」というボタンをクリックして、設定完了です
5.手順3の③変更ボタン、または⑥追加ボタンをクリックすると、この画面が表示され、メールの内容が変更できます
この画面の使い方については、こちらを参考にしてください

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