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HOME > Q&A > 会員管理 > 会員登録時に空メール送信の返信が届かない

Q&A

< Felica端末が反応しない  |  一覧へ戻る  |  携帯電話またはスマートフォンから会員登録出来ない >

質問 会員登録時に空メール送信の返信が届かない
答え
<主に考えられる原因>
ドメイン指定受信を設定している
URL付メールの受信拒否を設定している
PCからのメール受信拒否を設定している

■ドメイン指定受信を設定している 
ドメイン指定受信をされている場合は、モバイルサイト内の会員登録ページより案内に沿って進めてください。
各キャリア(docomo.au.softbank)の詳しいドメイン受信設定方法はこちら
※【こちら】をクリックすると別ウィンドウで開きます。
■URL付メールの受信拒否を設定している 
配信するメールの本文中にURL(テキストリンク)が挿入されている場合は、そのメールを受信することができなくなります。
特に予約システムをご利用の場合は、予約に関する全ての自動配信メールにURLが含まれておりますのでご注意ください。
メールを受信できるようにするには、会員様の携帯電話からの設定となるため、迷惑メール設定等にて解除していただく必要があります。
※設定方法は各キャリア(docomo.au.softbank)により異なります。ご不明な場合は、会員様ご自身で携帯ショップへお問い合わせいただくことをお勧めします。
■PCからのメール受信拒否を設定している 
IPmobileから配信される全てのメール(メルマガ・予約関連メール等含む)は、PCメールアドレスからの配信となるため、全てのメールを受信することができなくなります。
メールを受信できるようにするには、会員様の携帯電話からの設定となるため、迷惑メール設定等にて解除していただく必要があります。
※設定方法は各キャリア(docomo.au.softbank)により異なります。ご不明な場合は、会員様ご自身で携帯ショップへお問い合わせいただくことをお勧めします。


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